你好。
三清一下数据,然后软件去应用商店里面重新下载,应该可以解决的。
方法是,先备份(没法备份就忽略这步,但是资料是肯定保不住了)~然后关机~同时按住音量键上和电源键~进入后用音量键选择,电源键确认,选择清除数据,清除缓存'清除所有数据,这就是三清。
恢复备份的时候,设置和手机里面的软件,不要恢复,只恢复联系人,短信,便签等个人数据。软件去小米应用商店里面重新下载。尝试可否正常!
PS:进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键,进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认,选择简体中文~清除数据~选择清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。
然后再选择关机,然后再按住电源键开机既可。