尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作手机：
1.进入设置-更多-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接
2.重启您的手机和路由器
3.检查您的路由器设置，并设置手机静态IP尝试
4.若问题依然存在，更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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