现在是信息化时代，网络的普及，使得网络购物成为人们生活的一种常态。电子商务是指通过互联网运用各种方式将产品销售出去的一种叫方式，而且越来越成为企业重要的销售渠道。优势在于大势所趋，而且会有越来越多的人进入这个行业，还有与之相关的物流、支付等周边行业。劣势在于电子商务是通过网络呈现产品，交流信息，给人的感觉不太真实，尽管现在的诚信体系逐渐完善。所以，电子商务应该想办法弥补电子商务的这是用户体验不真实的感觉，因为很多人在选产品的时候，除了考虑企业的资质，会看产品的图片及相关描述。
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