手机屏幕上出现了一根绿线一根红线是怎么回事?

截屏也截不出来,影响不影响使用?
2025-01-03 08:50:55
推荐回答(2个)
回答1:

若手机屏幕出现条纹/线条等,建议:
1.将机器关机重启。
2.若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查。

回答2:

若您的手机屏幕出现亮点或亮线,建议:
1.更换手机壁纸或进入其他应用程序观察是否仍存在,若是第三方软件导致此情况,将该软件卸载删除。
2.重启手机。
3.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。