您可以先检查身份证是否有证件损伤或者证件过期的情况,如果确定是身份证出现问题,您需要至户口所在地公安局补办证件,补办后再按照正常流程激活号码即可。
如果确认身份证没有异常,自己激活万能副卡仍旧不成功的话,可携带证件至当地移动营业厅,由工作人员协助您办理。
激活移动万能副卡显示公安局无头像信息时,可能是由于以下原因:
1. 人口信息系统故障或派出所没及时上传资料。
2. 数据库没有及时更新造成的。
3. 身份证出现问题,建议前往派出所重新办理身份证。
如果确认身份证没有异常,可携带证件至当地移动营业厅,由工作人员协助您办理。
建议首先到公安局去确认自己的身份信息,然后再到移动营业厅去办理激活号卡手续。