这笔记本的显卡是集成的吗？
如果这款笔记本是集成显卡，那显存是要从内存分配的，所以，内存的实际容量与当前能使用的容量会差个显存的容量。也就是显存的容量+当前的内存容量 = 内存标称容量。
如果显卡是独立显卡，这状态则要检测内存和卡槽了。
下个硬件检测软件比如鲁大师。看物理内存，如果是4G。检查系统是否为64位。以上无异常，考虑程序占用隐藏内存，比如显存占用。
首先检查一下操作系统是32位还是64位，如果是64位系统说明内存条标注的是假的，假如是32位的就正常了
是不是装的32位系统？ 32位系统就会这样...
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