一般 就商场来说 鞋子有鞋子的三包 皮面鞋 三个月之内开胶开线给维修，断底断面给退换，同一地方维修2次给退换。网面及布面鞋是二个月。这事三包法规定的 也是受法律保护的，所以你退不了。
三个月一般只给保修 除非你特别能闹 不然商家会说请你提供第三方鉴定 想想谁会为了一双鞋去找人鉴定
你这个程度很难
