请先确认是否只有淘宝网页无法打开，若是这样应属于个别网站的问题；另外，使用联通的其他网络，像2G、3G是否可以正常打开该页面；若只有4G无法使用，请先确认当地的网络是否正常，可以致电10010了解4G网络信号覆盖情况或建议更换手机的上网设置试一下。
