你说的是银行卡密码，还是手机系统账号，都不难解决：
银行卡的话，带身份证去柜台办理；
手机系统的话，在登陆页面选择忘记密码，通过短信验证来登陆，若不行可以打人工客服来解决！
希望可以帮到你
若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。
拿着身份证去银行，挂号，排队，等叫号，把你的疑问告诉柜台工作人员
如果是银行账号，可以带身份证去银行办理。如果是其他网上账号，可以凭身份证号申请重新绑定手机。
这个呢可能应该就是你需要重新注册一个账号了
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