U盘和MP4别的电脑能识别，说明它们没坏；你的电脑手机能识别，说明USB接口也没问题。所以很可能是操作系统的通用USB驱动文件损坏了。因为U盘和MP4都是靠系统自带的通用USB驱动程序驱动的，而你的手机应该是专用驱动识别的。可以用sfc命令校验一下系统文件，如果有损坏，系统会要求你放入系统安装盘进行恢复的。或者就直接重装系统算了。
