投诉
直接申请退款就行，不用和他商量，还有申请售后，还有淘宝介入，这必须等你们买完货，协商不好，你要是不收货，这笔钱还在淘宝那，所以不用担心，你的理由充分淘宝到了一定时间会把钱给你汇到你卡上。
坚持退款。告诉卖家就算发货了到时候也会退回去的，要是不退就申请维权
要求淘宝介入寻求帮助
没有发货用不着投诉
网页上申请退款，他要是没发货是都可以退的，
