对内存显卡，电源进行清洁保养如果不能进入安装模式（重新安装）能进的话先到完全模式，杀毒及系统修复扫描所有磁盘的逻辑错误如果这样系统还不正常（重新安装）
如果是预订则在Windows bt文件夹中 如果是升级助手在Windows we 文件夹 这两个都是隐藏的，bt不可以点击setup升级，后者可以，因此预订版的必须他提示，而助手不用
Win10和win7系统桌面不能正常加载黑屏怎么办？
