安装不上打印机驱动程序,原因:
1、驱动程序版本不正确;
2、系统开启了防火墙或者杀毒软件;
3、系统版本与打印机驱动不兼容。
解决办法:
1、去惠普官方网站下载128FP打印机驱动程序相应版本进行安装;
2、关闭系统防火墙,并退出杀毒软件,再重新安装打印机驱动程序;
3、更换系统后,重新安装相应驱动程序(重装系统之前,一定要提前备份重要资料)。
您好
关闭杀毒和防火墙,安装驱动时选择简易安装
感谢您选择HP产品
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