可以的。
苹果这点还是很人性化的,买了游戏或软件后,觉得划不来,可以进行退款,下面就教大家怎么退款。
只有两步要做
1.记录订单编号
2.提交退款申请
注意:申请退款是有时间限制的,必须在购买了游戏或者应用后的90天内提出。
步骤一:查询订单编号
要申请退款,首先要知道购买的游戏或应用的订单编号,对每一次的购买操作,苹果都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键了。它可以在iTunes查询到(在App Store注册邮箱里也会有)
1运行iTunes(没有则可以去http://www.tongbu.com/install/itunes_all.html下载iTunes),点那个省略号,点击应用程序会跳转到App Store界面
2.然后点界面中的账户,会提示登陆Apple ID,输入Apple ID和密码,登陆后,会显示账户信息。
3.往下拉,可以看到一个购买历史记录,点击显示全部。
4.在出现的购物记录里面找到希望退款的游戏或应用的那一条订单,然后将这里的单号记录下来,打字打出来先放在记事本存着。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/),在此网页申请退款。
2.点击联系iTunes Store支持
3.点击购买、账单与兑换
4.点击下方弹窗中已购买内容的质量
补充:有网友反馈这个质量问题的选项没了,这时候可以选择iTunes Store账户账单或者我遇到的问题未列出,然后再在反馈栏里说明情况。
5.点击跳转页面中的电子邮件
6.到联系选项,填写联系信息,并提供详细信息说明要退款的理由,点击发送即可。在这里就要填写退款的单号了,项目就填XXX应用的退款。
可以的
首先,操作没法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes.
首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步。在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”.
填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
之后,官网马上反馈了这样一条信息,表示退款已经发放。感觉小伙伴们都惊呆了!不用吐槽!不用卖萌!业界良心!
此后,Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
还不相信你的眼睛吗?第二天小编打开App Store时,账户余额已经增加了30元啦,
撒花~!小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。
值得注意的是,退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。大家可不要利用这点来做不好的事情噢。因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。谨记谨记:小退怡情,大退伤身,强退灰飞烟灭!
另外一定记得要做好备份,如果误删了,呵呵就等着再次付费吧!
若是往后遇到名实不符或者不符合自己需求的付费App,也不用担心自己会因此而吃闷亏,不要客气就直接报告问题并退回款项吧!
充值成功不能退款。
apple id简介:
苹果帐户(Apple ID)是苹果公司为其产品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的认证系统。Apple ID作为一个全功能于一身的帐户,允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务,它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。