不管是在哪里遇到问题，首先建议就是问一下这个平台的客服具体是什么情况。平台客服是对你目前情况了解最多的人，如果是他们告诉你的原因了，你目前无法解决，可以来咨询广大网友。这样对你解决问题的速度会大大提升。
绑定的是身份证还是手机号码？
被盗用了
别人盗了用你的身份信息
