我手机卡以前的套餐是神州行26元畅聊套餐,昨晚莫名其妙的怎么变成流量王—39元B套餐。还能改回来吗

2025-04-23 20:33:34
推荐回答(4个)
回答1:

神州行的套餐
估计现在都已经下架了
但如果不是你自己申请的改套餐
可以联系客服要求改回原套餐

回答2:

一般在用户没有主动变更手机卡套餐情况下不应该改变的,可能是运营商系统自动给改的,带身份证到当地移动营业厅去查查是怎么回事

回答3:

因各省业务规定存在差异,
可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。

回答4:

只要不是你自己申请更换的套餐,其他任何人或者部门都没有权利随意更换你的套餐的!
如果你不愿意使用这种套餐,不但可以改回来,而且理所应当应该由更换套餐方给予及时纠正的:
一、拨打移动10086客服热线电话,在语音提示下,按相应的数字键进入移动人工接听的建议和投诉电话;
二丶请求移动人工接听工作人员:1、帮助查询清楚,为什么随意跟自已更换了套餐?
2、向其要求:一、立即停止现在这个套餐,恢复你以前的使用套餐。