您好如果是办理了ITV的会员服务，可以进入机顶盒首页-我的-订购管理中取消。
在没有签订协议的情况下。办理套餐更改，更改成不含ip TV的套餐。就不会收取Ip TV的费用。查费、查流量、查积分或充值等问题，可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”，如需人工服务请输入“人工”即可。客服52号
