退款的步骤是：1你和卖家先沟通好了以后，你在系统里面申请退款，填入金额等待卖家同意。2，卖家收到你的退款申请以后他会看你提交的金额或者原因是否正确，如果没有问题了他就会直接点击同意。3，你在卖家点击同意以后（代表你们已经达成退货协议）然后把包裹退回，点击进入你的退货页面，填入发回的物流单号。4，卖家在收到货以后，确认里面包裹完整就会点击退货，你就能马上拿到钱了非常简单
