那可能是你的电脑里原来已经安装了金山毒霸，这时如果再打开金山毒霸安装程序就会提示你要卸载以前的版本，然后才能安装新版本。至于“安装”完后桌面快捷方式打不开，那是因为你的上一步操作并不是安装了金山毒霸，而是卸载了金山毒霸，当然就打不开桌面快捷方式了。你重新安装一次金山毒霸就可以了。
