您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
中国联通投诉电话10015。
10015是中国联通提供的升级投诉受理号码,如果对当地联通分公司首次处理结果不满意,可以拨打这个号码。 这个电话是直接打到联通集团总部的。
投诉注意:要清楚的表明要投诉什么,并且告诉他已经在本地反映多次没有得到解决,前提是用户真的这么做了,然后要他们记录解决。这样的过程处理起来才会快。
如果省级联通公司都不能受理的话 打联通北京总部的10010联系 因为北京是总部
这个一般情况下不可以的,因为运营商一般都是以地市级别来运营,打个比方,您使用的是湖北省会武汉市的号码,您在武汉市的投诉是不会升级到省级投诉的,而且省级运营商一般也不会受理个人方面的投诉(除非政企的大客户),省级运营商对地市运营商的考核是用过总体指标来考核,也不会针对个人。
投诉没有解决会自动升级的