交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议你可在48小时内留意到账短信提醒；可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若你是在网上营业厅交费充值且48小时后仍未到账，系统会给你的银行卡退款，一般5-7个工作日就会到账。
