除了外耳、中耳、内耳外，还包括听神经、听通道和皮层听区。我们不妨把后二者称为听中枢，能看清的东西一定看到了，而能看到的东西不一定能看清；同理，能听清的声音一定是听到了，而能听到的声音不一定能听清。听到，是听觉系统的基本功能，而听清是高级功能。只要有信号传到听中枢，我们就“听到了”；但要听清，还必须具备听觉分辨能力。因此，听不到（或声太小）肯定会听不清；但即使听到了，由于内耳、听中枢分析能力下降，也依旧会听不清。而且，这个问题很难解决。大多数神经性聋患者其内耳、听中枢多有损伤，只是程度不同而已。因此，多数神经性聋患者都回抱怨听得到却听不清。助听器只是去帮助您去听声音，它是无法帮助您分辨声音的。分辨声音是需要通过长时间地戴助听器去理解声音的意思。每个初戴助听器的人，一开始可能并不适应，悦耳提供了一整套的康复计划来帮助您适应。
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