根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择外置SD卡文件夹（external_sd/extsdcard/sd memorycard）-移动至此处即可。
2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3.卸载一些不常用的第三方软件尝试
4.备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依然提示内存不足，请携带购机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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