银行卡里有钱手机停机了用手机银行查询余额怎么是零

2025-03-10 06:33:54
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回答1:

系统升级,等升完级就正常了。
尊敬的客户:

为了给您提供更为优质的金融服务,中国邮政储蓄银行将于2014年10月24日15:00至10月25日11:30,对部分系统进行升级,期间将暂停北京分行部分业务,具体安排公告如下:
一、北京分行辖内所有网点汇兑业务将于10月24日15:00-10月25日11:30暂停服务;
二、北京分行辖内所有ATM等自助设备,将于10月24日18:30-10月25日11:30暂停服务;
三、对于持北京分行账户的客户(信用卡客户除外),将暂停如下业务:
1、在10月24日18:40-10月25日11:30期间,暂停在我行所有网点柜面、电子银行(包括个人网上银行、手机银行、电视银行、电话银行、微信银行、微博银行和易信银行)、商易通、我行及他行ATM等自助设备、银联POS商户消费、银联在线支付、网上支付通等渠道办理交易;
2、在10月24日15:30-10月25日11:30期间,暂停在我行所有网点柜面、个人网上银行、手机银行、商易通渠道办理跨行汇款交易。
如有疑问,敬请垂询中国邮政储蓄银行当地分行营业网点,或拨打客户服务电话95580。我们对因此给您带来的不便深表歉意,并将努力缩短系统升级和暂停服务时间。衷心感谢您对中国邮政储蓄银行的理解和支持。
特此公告。
中国邮政储蓄银行股份有限公司
二○一四年十月二十三日

回答2:

  因为手机停机了,手机银行不能联网,信息无法刷新,所以才会出现这种情况。
  建议:如果担心的话,去银行查下或者手机充点费刷新下。
  方法如下:
  1、在银行柜台或自动取款机查下账户余额,若不正常,马上向银行求助。
  2、欠费停机的话,交点话费,可以联网时,重新登录手机银行查下金额。