1、还是建议你仔细检查一下按键特别是ctrl、alt、之类的功能键,我玩游戏的时候卡住ctrl了,就会出现这样的情况。。2、不行就买个键盘用,我一直用键盘的。。3、送售后。。4、没超过15天好像可以换。。。自己选吧。。。希望采纳