天猫购物,卖家还没发货之前。我申请退款,理由是(不想要了)卖家是否会妥妥的同意???

如题,在线等
2025-04-28 01:20:02
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回答1:

这实际不应算强行发货,因物流跟踪信息并不是由卖家能够控制显示,且任何物流公司都不会去保证他们的物流信息一定适时和准确。因此卖家需要提交发货单、或物流公司书面红章证明,以证明他的发货时间。但你可以坚持退款申请,并要求卖家提交发货快递单,单上会有发货时间。如无发货时间或你认为需要进一步认定,可以要求卖家提交书面证明,天猫客服介入时候也是一样会有凭证要求。否则退款申请成立之后,随之你就可能会发起违背发货时间承诺投诉。如确定退款,那货物当然是拒签。你收货以后再退回去,如果这一过程中发生有商品损失,这个损失是你承担的。