可能是这两个软件和手机里的文件有冲突或者不兼容吧
你可以先在手机里安装一个应用宝并打开
先在这个软件的搜索栏旁边点击工具箱
点击工具箱里的手机优化选项对手机进行清理
然后再从里面下载这两个软件进行安装
个人感觉这个应用宝提供的软件资源都是比较好的
大部分会是正版的，所以兼容性比较好，也比较稳定
要换新机了
内存不够？刷新
安装时有什么提示？
