您好！ 请问您的手机前置摄像头是否被遮挡到了呢，若没有，您可以尝试在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！重刷rom(不用清空数据)并用自带相机软件试试，还这样就说明硬件有问题了。没事了就说明第三方相机软件驱动不匹配或系统不稳定
