我的退款今天成功了,和我一样没充进的朋友们,你们可以打腾讯客服的电话4007000707——然后输入充值的手机号+井号键——根据语音提示输入1——选择人工服务0,让客服帮忙——发手机号官网查询流量清单截图给客服。这样就可以了,我的就是这样做的,已经退款到帐了