有些银行额度分为最高信用额度和可用信用额度。像你现在应该是可用额度是4000，最高额度是25000。你可以打额服要求提额，即批（最高信用额度以内）。我是东莞农村商业银行信用卡就是这样，我不知你的是不是
系统出问题了？消费过程中可以验证，如果消费超过4000元，仍然可以正常消费，则说明是信息不准。
