手机重启一下，点击手机侧面的关机键重启。
进入手机设定，应用程序管理器，已下载，点击出现问题的应用，清除数据尝试。
卸载客户端重新安装尝试。
备份手机数据，恢复出厂设置。点击设置里面的备份与重置，点击恢复出厂设置。
建议：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
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