1、如果其它的无线设备也无法连接这个无线WIFI，那是无线WIFI的问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，更换其它的WIFI试试。
2、如果其它的无线设备能正常连接这个WIFI，那就是电脑的无线连接问题，先重新启动下，再尝试重装下电脑的无线网卡驱动，如果还不行，重装安装下系统，再安装下驱动，如果上述方法都不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
3、如果是软件问题，并不能说是电脑的质量问题。
4、可以根据无线网卡的型号，自行到官网上下载对应当前系统的驱动安装。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024