看了你的情况初步可以断定是以前的网银盾驱动程序受损。你可以进入电脑控制面板，选择添加删除程序，查找到建行图标的一个软件。删除掉。然后重启电脑后重新插入网银盾。正常情况下会自动安装。如果插上还是无法识别到就是你这个网银盾不是自带驱动的老版本网银盾，需要按着你的网银盾品牌在建行网站上下载对应的驱动程序。
