苏州汽车客运北站位于西汇路29号。2011年重新扩建，是苏州目前最先进的交通客运场所。西面紧临苏州火车站，东接沪宁高速/苏嘉杭高速，南临护城河，北面就是市区北环路和沪宁铁路线，交通方便。
购票方式可以是提前在网上或用一些APP买，刷条码或持自己打印的行程单就可以上车，有24个进站口。售票大厅里有自助售票机约10台，自动取票机约5台，地下层有社会停车场、出租车、卫生间。二层有餐厅，候车大厅里有个永和豆浆和咖啡厅。过年过节人较多有些乱，注意自身和财务安全。车站外面人员有点混杂，主动搭闲的拉客最好不要理，地下层有汽车北站公交首末站，出站后有汽车北站、汽车北站西、汽车北站北公交站，搭公交车很方便的。
7号检票口上面屏幕有个错别字，希望改进，毕竟这么大的公司
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