有用户姓名的一般都是信用卡，你可以通过工行的电话银行来更改当时登记的电话信息，电话在你的卡片上，有400是免费的，95588收市话费。接通后你转人工服务即可。问他们你这个卡是什么性质的卡，年费问题，不明白的都可以问，态度肯定很好。
