您好，请问您当前使用的是否为IE浏览器，如果是 ，请点击“浏览器”上方的“工具”按钮，—“弹出窗口阻止程序”—“关闭弹出窗口阻止程序”，然后您重新点击“打印”试下。
如果还是不可以，您可以进入IE中“工具--Internet选项”，“常规”Internet临时文件“删除Cookies”, “安全”改为默认级别, “高级”还原为默认设置再试试。
(如果还有其他问题，建议您可以咨询“在线客服”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持！)
打招行的客服问问把，要看具体的页面提示信息是什么，有没有错误代码，最好把提示错误的那个页面拷屏下来，在招行的主页右上角有个网上客服的入口，可以把这个页面发给他们，让他们技术人员看看再给你答复
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