电信营业厅工作人员“私自”为客户开通增值业务并产生费用，该如何处理？

2025-03-04 01:38:18

推荐回答（5个）

回答1：

按一般的规则，会对你的扣费进行双倍返还。
不过，你这情况，不是计费差错这么简单，因为计费差错是系统原因，而你这样的情况是人为的，你可以要求电信给你一个合理的解释，并向你道歉。当然，你也完全有理由怀疑电信之前的计费，可以要求他们在一定时间范围内，对你的费用进行查询。

回答2：

请问你办的什么业务，给您开了什么增值业务，你有所不知，我在电信工作的，电信的套餐里面就会附带一些增值业务，可能是您的这个业务里面就包含这个，具体情况还的看什么事情？有的是赠送的，假如是有意开通的，可以打一万号投诉。。赔偿你所损失的。我现在在用电信的产品，也没有任务的乱扣费现象

回答3：

电信营业厅工作人员盗取门客户信息，开通增值监控业务，并产生万顷用，提供他人使用，该如何处理？

回答4：

和他们闹。。。

回答5：

害群之马，投诉他！~