因为这个牌子的我没有调试过，我可以给你说下大部分品牌交换机的设置这几项的叫法.这个具体的设置命令我不知道，但是你有说明书的话可以看一下 里边应该有 自录语音这一项，可以录音。打进来有语音提示还要到中继参数中（呼入类型选择）设置成“直拨” ，就OK了。分机号码交换机应该是默认都有号码的，也可改，说明说中应该叫“弹性编码”。 还有其他疑问可加我 细聊。
那是呼叫中心的功能，你的电话交换机有这样的功能吗？
