您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,内存分为RAM【运行内存】和ROM【存储内存】,您的手机说ROM还剩7个G,手机提示的应该是RAM。也就是说可能是你手机装的软件多了,运行内存不足了。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。电信降价咯,移动话费仅3折!49元包打129元,含330分钟语音,600M流量,更可加1元流量翻一倍!69元包打189元;89元包打289元;99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。