1.重新开关机2.进入手机设定-显示-触摸按键灯持续时间-查看是否选择了始终关闭4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
