首先,ISO9000认证使用的认证标准是GB/T19001-20015 可根据标准相关要求准备,一般的销售部的审核思路: 职责和权限 需要负责人介绍部门的职责,也就是主要负责的事物; 然后会根据你所介绍的职责进行审核,销售部主要涉及:质量目标部门分目标、合同评审、顾客财产、顾客沟通、顾客满意.... 可能需要你提供,目标考核记录、合同清单、合同评审记录、顾客满意度调查表