手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
先清除缓存，再清除cookies就行了，如果一次不行，就连续多清除几次。你的情况我也经常遇到。 ps:到你的手机上去找，我的在“网际网络服务”的“设置”里面，不知道你的在哪。 希望我的回答对你有帮助。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024