电子商务在我国数字经济中依然占据着引领地位。2017年，全国商品类电子商务交易额16.87万亿元，同比增长21%；服务类电子商务交易额4.96万亿元，同比增长35.1%。全国实物商品网上零售额5.48万亿元，同比增长28%，占社会消费品零售总额的比重达15%。
同时，电子商务的支撑环境也在不断优化。在支付方面，非银行支付机构发生网络支付金额达143.26万亿元。同比增长44.32%。移动支付改变了传统支付习惯，渗透到消费者购物、出行、就餐、就医等应用场景。在物流方面，快递业务量累计完成400.6亿件，同比增长28%，其中近70%由电子商务拉动产生。
我国电子商务发展仍存在发展不平衡、不充分的问题。从区域看，东强西弱地区失衡。东部省市网络零售额在全国占比高达85.3%；中西部地区虽增速较快，但占比还较小。从城乡看，工强农弱品类失衡，农产品上行和工业品下行差距较大。此外，传统监管方式难以适应新业态新模式发展，制度改革和监管难度较大。公平竞争秩序和信息安全保护亟待加强，网络安全、个人信息保护面临很大挑战。”
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