我的联通宽带上不了网了，要怎么办好

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；〖2〗重启modem和电脑；〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

打10010，转人工，告诉她你的身份证号（查询宽带账户用）和地址（维修宽带用）她们就会给你重置或者上门维修了

宽带上不了网了，记住这6个字3个步骤，即可轻松解决问题，从此不再求人！

障碍种类：拨号成功经常掉线。
处理方法：
第一步：查看是否有分机、传真等其它通信外设，连接是否正确，请拆除后再上网。
第二步：检查连接线路是否受潮，话机、PC、分离器等是否牢固，重新连接后再上网。
障碍种类：拨号成功偶尔瞬时掉线。
处理方法：
第一步：查看掉线后是否可以重新连接上，若是，建议用安全软件检查后再试。若不是，根据掉线后的现象，做相应处理。
第二步：网络游戏掉线，可检查登陆其他网站情况，如其他网站不掉线，可判定为网络游戏服务器原因。
第三步：是否有分机、传真等其它通信外设，检查联通宽带连接线路是否受潮，话机、PC、分离器等是否牢固，连接是否正确，重新连接后再上网。
（如果家中装有分机，固话和宽带不在同一个分离器上的情况，一定要将分离器连接到固话的线路上，不然会出现当使用语音业务的同时，会影响宽带数据业务的使用）。
障碍种类：所有网页打不开。
处理方法：
（1）Modem灯闪烁：您可把Modem后面的网线，电话线拔下来重新插上再重新连接。
（2）Modem灯不闪：连接宽带——开始——运行——输入“cmd”
确定——进入DOS后输入“ping（空格）202.99.96.68”回车。如果随后每行最后出现的数字都是：250
，251或249等则说明网络是正常的，建议用安全软件检查。

可以用360那个什么急救箱试一下