可以的，只要有退回的物流信息，是可以退回的。后台申请一下仅退款，就好了，一般情况下都是24小时处理的，如果着急也可以催一下客服，让给处理一下。如果不是产品问题，最好就别拒收了，东西都到了，商家那边也出了运费邮过来了，再退回去对于人家也是一种损失。
