首先得要去看你付款到哪里去了,如果是平常的电商平台或者购物小程序,就是在哪里购物就去哪里退款,然后钱会原路返回到支付宝,或者返回至支付宝上绑定的银行卡上。
在支付宝里面找到付款或者授权的设备里进行设置或者退回。