在“已买到的宝贝”点进去找到自己买的那个商品的右边有个退货退款点进去,按照提示填写退款协议!如果卖家不拒绝,淘宝系统会有个时间,系统时间一到会达成退款协议进入退货,你把商品退回输入快递单号,等卖家签收你退回的商品后就可以退款给你了!如果卖家同意你申请的退货退款,你就可以直接把商品退回,然后输快递单号。