您好。
很抱歉耽误了您的使用。
联想乐pad Y1011 安装软件可以到内置的应用商店进行下载,若是自行下载的APK格式的程序很可能会不适配,请您了解。
若内置的应用商店也无法下载软件,请您按以下方法排查:
1、检查是否为安装的软件体积过大,设备剩余可用空间不足以安装该软件;
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店网页版(http://app.lenovo.com/)或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
3、若以上两项检查无误后仍无法安装,则一般为该软件与您的设备并不兼容导致,这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
若需系统升级的话,目前最新系统是os2.0的,最新版本号为:乐Pad y1011 3G001_C_S_1.0100.3014 ;
由于机子并不支持在线升级,若非最新版,建议您抽空前往维修站刷机升级。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx