尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您重启手机连接网络尝试。|
2.建议您进入设置-应用程序管理器-浏览器-清除数据。
3.如果之前使用的数据流量上网，尝试使用WLAN连接网络观察
4.更换其他的SIM卡或地点尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法上网依然很慢，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
你好！
三星3812是双卡双待，卡槽1支持联通3G，只有将联通3G卡插在卡槽1才能上3G网络，速度才快，其他都是只能用2G上网。
希望能帮到你，望采纳！
ram低。。。。。。。。
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