您好，可以直接用驱动人生来安装打印机驱动的，一键检测驱动，并匹配好最合适的驱动，您只需按照提示来安装就可以
根据您的描述，建议您:
1.更换一个USB口或者换一台电脑后测试，正常新连接的打印机在接上USB电缆时是会提示找到新硬件的。
2.查看一下设备管理器内是否已找到了打印机设备。
3.如果连接别的电脑还是没有提示，建议您更换USB电缆及重新开关机器尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如果打印机没有问题的话，那就是你本子的USB接口坏了
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